Devoluciones y reembolsos
Derecho de desistimiento
Para las compras que puedan acogerse a este derecho, dispone de catorce días desde la recepción para comunicarnos su decisión en lumieresinterieuresbymarine@gmail.com, sin necesidad de justificarla. Puede utilizar el formulario modelo siguiente o enviar una declaración inequívoca. Tras la notificación, el producto debe enviarse en un plazo de catorce días.
Estado de los productos devueltos
Los productos deben devolverse completos y correctamente protegidos. Podrá tenerse en cuenta una disminución de valor derivada de manipulaciones que excedan de las necesarias para comprobar su naturaleza y características.
Gastos de devolución
Los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error de preparación, daño o defecto imputable al vendedor.
Reembolso
El reembolso se efectuará mediante el medio de pago original dentro del plazo legal, sujeto a la recepción del producto o de una prueba de envío. Los gastos iniciales de entrega estándar se reembolsan conforme a la ley.
Producto dañado o incorrecto
Contacte rápidamente indicando el número de pedido y fotografías del paquete y del producto para que podamos proponer una solución.
Dirección de devolución
Lumières Intérieures by Marine — 8 Bis Rue de Florivoie, 88640 Granges-Aumontzey, Francia. Contacte con nosotros antes de cualquier envío.
Formulario modelo de desistimiento
Complete y envíe este formulario únicamente si desea desistir del contrato.
A:
Lumières Intérieures by Marine — Marine DURUPT
8 Bis Rue de Florivoie
88640 Granges-Aumontzey, Francia
Correo: lumieresinterieuresbymarine@gmail.com
Por la presente notifico/notificamos (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato relativo a la venta del siguiente bien (*)/prestación del siguiente servicio (*):
Bien o servicio: ........................................................................
Número de pedido: ........................................................................
Pedido el (*)/recibido el (*): ........................................................................
Nombre del consumidor o consumidores: ........................................................................
Dirección del consumidor o consumidores: ........................................................................
Firma del consumidor o consumidores — solo si se comunica en papel:
........................................................................
Fecha: ........................................................................
(*) Táchese lo que no proceda.