Zwroty i refundacje
Prawo odstąpienia od umowy
W przypadku zakupów objętych tym prawem masz czternaście dni od otrzymania produktu na poinformowanie nas o decyzji pod adresem lumieresinterieuresbymarine@gmail.com, bez podawania przyczyny. Możesz użyć poniższego formularza lub przesłać jednoznaczne oświadczenie. Po powiadomieniu produkt należy odesłać w ciągu czternastu dni.
Stan zwracanych produktów
Produkty należy zwrócić kompletne i odpowiednio zabezpieczone. Możliwe jest uwzględnienie zmniejszenia wartości wynikającego z użytkowania wykraczającego poza czynności konieczne do sprawdzenia charakteru i cech produktu.
Koszty zwrotu
Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi klient, z wyjątkiem błędu w przygotowaniu zamówienia, uszkodzenia lub wady, za które odpowiada sprzedawca.
Refundacja
Refundacja jest dokonywana przy użyciu pierwotnej metody płatności w ustawowym terminie, po otrzymaniu produktu lub dowodu nadania. Początkowe standardowe koszty dostawy są zwracane zgodnie z prawem.
Uszkodzony lub nieprawidłowy produkt
Skontaktuj się z nami szybko, podając numer zamówienia oraz zdjęcia paczki i produktu, abyśmy mogli zaproponować rozwiązanie.
Adres zwrotu
Lumières Intérieures by Marine — 8 Bis Rue de Florivoie, 88640 Granges-Aumontzey, Francja. Przed wysyłką zwrotną skontaktuj się z nami.
Formularz odstąpienia od umowy
Wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.
Do:
Lumières Intérieures by Marine — Marine DURUPT
8 Bis Rue de Florivoie
88640 Granges-Aumontzey, Francja
E-mail: lumieresinterieuresbymarine@gmail.com
Niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy dotyczącej sprzedaży następującego towaru (*)/świadczenia następującej usługi (*):
Towar lub usługa: ........................................................................
Numer zamówienia: ........................................................................
Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*): ........................................................................
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów: ........................................................................
Adres konsumenta/konsumentów: ........................................................................
Podpis konsumenta/konsumentów — tylko w przypadku formularza papierowego:
........................................................................
Data: ........................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.