Versand

Bearbeitung der Bestellungen

Vorrätige Produkte werden innerhalb von 24 Stunden versendet. Auf Bestellung gefertigte Kreationen werden innerhalb von 48 bis 72 Stunden vorbereitet, um die erforderliche Aushärtezeit einzuhalten. Diese Bearbeitungszeiten kommen zur Transportzeit hinzu. Zusätzliche Zeiten für personalisierte Kreationen werden vor der Bestellbestätigung vereinbart. Bei Übergabe an den Versanddienstleister wird eine E-Mail gesendet.

Lieferarten

Bestellungen werden je nach Ziel und Paketgewicht an Abholstationen mit Mondial Relay oder Chronopost versendet. Der Kunde wählt den Versanddienstleister beim Checkout und anschließend die Abholstation.

Liefergebiete

Lieferung ist nach Frankreich (Festland), Belgien, Deutschland, Spanien, Irland, Italien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Polen und Portugal möglich. Österreich wird derzeit nicht beliefert.

Preise und kostenlose Lieferung

Die Versandkosten hängen von Ziel, Versanddienstleister und Gesamtgewicht der Bestellung ab. Der genaue Betrag wird vor der Zahlung angezeigt. Die Lieferung an eine Abholstation ist ab 50 € in Frankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Italien, Luxemburg, den Niederlanden und Portugal kostenlos. Dies gilt nicht für Irland und Polen.

Kostenlose Abholung in der Werkstatt

Die Abholung ist kostenlos in 248 rue de Florivoie, 88640 Granges-Aumontzey, nur nach Terminvereinbarung und nach Bestätigung per E-Mail, dass die Bestellung bereitsteht.

Sendungsverfolgung

Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird der Link nach dem Versand per E-Mail mitgeteilt.

Falsche Adresse oder nicht abgeholtes Paket

Bitte prüfen Sie Ihre Angaben vor der Zahlung. Bei Rücksendung wegen einer unvollständigen oder falschen Adresse oder wegen nicht fristgerechter Abholung kann ein erneuter Versand nach Zahlung der entsprechenden Kosten angeboten werden.

Beschädigtes Paket

Bitte bewahren Sie die Verpackung auf, fotografieren Sie Paket und Produkte und kontaktieren Sie umgehend lumieresinterieuresbymarine@gmail.com.